Surface Pro, segnalati standby improvvisi. Fix in fase di test

13 Luglio 2017 176

Aggiornamento 13/07

Poche ore fa il thread Microsoft Answers che parla del problema è stato aggiornato da Microsoft con alcune indicazioni incoraggianti. Sembra che una soluzione sia stata trovata, anche se sfortunatamente non è stata inclusa negli aggiornamenti di martedì perché è ancora in fase di test. Al momento non si sa altro.

Post originale - 22/06

È molto raro che un dispositivo appena immesso sul mercato sia del tutto esente da difetti di gioventù. È lo scotto da pagare per essere gli "early adopter", purtroppo - quello e il prezzo di vendita pieno, naturalmente. Il nuovo Surface Pro non fa eccezione alla regola: sembra che si metta in ibernazione da solo in modo del tutto improvviso e senza avvertire.

Il lato positivo è che gli utenti che riportano il problema sono pochissimi, quindi la diffusione potrebbe essere limitata. Purtroppo però le investigazioni sono solo nelle fasi iniziali, e non sembra essere stata ancora trovata una soluzione temporanea efficace. C'è solo un singolo utente che riporta di aver risolto eseguendo un Factory Reset.

Ancora più positivo il fatto che le segnalazioni riguardano solo Surface Pro, e non Surface Laptop, che sembra effettivamente configurarsi, almeno finora, come eccezione alla regola di cui sopra. In ogni caso, se avete avuto anche voi problemi di ibernazione inaspettata con il nuovo 2-in-1 di Microsoft, potete seguire il thread di supporto ufficiale su Microsoft Answers.

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Commenti

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B!G Ph4Rm4

Te ed un altro noto fânboy, gli altri dicono che va bene, ovviamente.

Addirittura "vergognati". Penso solo alla corrente sprecata per darti la connesione ad internet ed al TSO al quale ancora non sei stato sottoposto.

Girmi

AHAHHAHAHHAHHAAAA!!!!

Non sono il primo che ti dice che quella configurazione non va bene per un confronto con un iMac, ma chi te lo ha detto è un fanatico e chi ha ragione sei tu?

Sei uno spasso.

Sul monitor continuo a dirti che non ne capisci nulla.
Vai a vedere un iMac 5K, vergognati per un paio di giorni poi ne riparliamo.

Ciao

B!G Ph4Rm4

No, sei tu e gli altri fanaticì che avete deciso che questa configurazione non va bene (non sei il primo a cui la sottoponga).

E' migliore in tutto tranne che nello schermo, quindi la configurazione te l'ho trovata, se poi non la vuoi accettare fai come ti pare, ma ciò non cambia la realtà dei fatti.
Non è una pseudo-configurazione, è un ottimo PC, più potente, silenzioso, meglio raffreddato.
Ha solo lo schermo meno risoluto, a 8 bit e un profilo in meno.
Ma non parliamo di immondizia, come tu in malâfede stai cercando di farlo passare.

Per quanto riguarda i programmi di elaborazione video, ho ben scritto nel commento precedente che "dipende da cosa uno deve fare", non ho detto che è assolutamente non supportato.
E' semplicemente normale che abbia meno supporto, essendo meno diffuso.

Girmi

Cosa c'entrano adesso le schede Radeon dopo che hai scritto per giorni delle nVidia, lo sai solo tu.

Premiere Pro, nonostante il nome, non è certo un sw di riferimento per le produzioni video.
Final Cut e Da Vinci Resolve, Composer, ed altri lo sono e tutti supportano i framework CUDA ma anche OpenCL delle Radeon, che hanno altri vantaggi per cui sta a chi i lavora fare la scelta più consona alle proprie esigenze.

Sul resto, io con questa roba ci lavoro, tu ti ci riempi la bocca senza conoscerla e senza neanche prederti la briga di informarti un minimo prima di scrivere.
Ma dopo tanto ciarlare, non sei ancora riuscito a venir fuori dall'empasse nel quale ti sei messo con quella pseudo configurazione simil iMac solo nella tua testa, ma lontanissima dal raggiungere l'obiettivo.

Fa niente, avanti un altro.

Ciao.

B!G Ph4Rm4

E si vede che l'angolo l'hai girato tu e la figura di m l'hai fatta tu.

Basta cercare su internet per vedere che le prestazioni dei programmi in CUDA su MacOS non arrivano mai a quelle delle schede Radeon Pro.

Apri Youtube, cerca 1080 Premiere Pro vs Macbook Final Cut e vedi quello che ti viene fuori.
Al momento dipende da quali programmi devi usare, ad esempio se Premiere Pro è irrinunciabile si usa quello, altrimenti conviene usare Final Cut con l'hardware con il quale i Mac escono dalla fabbrica.
Inoltre il supporto dei software scritto per Mac è imparagonabile a quello Windows per quanto riguarda CUDA.

Continui a non avere idea di ciò di cui parli, magari userai schede NVidia su MacOS, ma ti esprimi e usi le tipiche parole di chi ha fatto una ricerca veloce sull'argomento per non fare brutta figura.

Girmi

Quindi la tua non è una beata ignoranza, è una tormentata ignoranza.

Io non ho fatto ricerche perché uso già schede nVidia su Mac e so dove si scaricano i driver.
Il link era ai driver CUDA da installare dopo aver installato i driver della scheda e ti assicuro che di programmi che li sfruttano al massimo ce ne sono parecchi.
Forse tu non li conosci, ma è un problema tuo.

Forse dovresti fare tu qualche ricerca prima di scrivere fesserie.
Prova a cercare GTX 1080 Ti on Mac Pro e vedi quanta roba salta fuori (io ne monterò un paio in autunno al posto delle 980 attuali).

Vedo anche che non sei un tipo molto arguto, anzi.
Dovresti sapere che i cosiddetti Hackintosh, assemblati sui quali installare macOS X, anche se tecnicamente possibile sono illegali, perché la licenza d'uso di OS X prevede esplicitante che possa essere installato su hardware Apple.

Ti pare quindi possibile che nVidia, partner Apple soprattutto per le schede di alto livello, Quadro, possa mettere una pagina online che favorisca l'uso di un sistema illegale?
Se provi a far girare un paio di rotelle nella tua testa, la risposta può essere solo: no.

Dammi retta, meglio se ampli la tua cultura sul mondo Apple se vuoi criticarlo.
Altrimenti la figura di me…da è sempre dietro l'angolo.

Ciao.

B!G Ph4Rm4

Tu non sai di cosa stai parlando

Sei andato a cercare l'argomento di cui ti ho parlato, da bravo ignoränte in materia, ci hai messo un po' a capirci qualcosa e hai postato un link a caso.

Quelli sono i driver di supporto per le schede grafiche installabili negli Hackintosh, capröne.
https : //www . tonymacx86 . com/buyersguide/july/2017#Graphics_Cards

"Fidati, tu non sai un cacchio sul mondo dei monitor.
Mi sa che, bene che vada, ci farai solo del gaming col tuo PC."
.

Monitor? CUDA cosa diavolo c'entra con i monitor?

Nessun Mac esistente monta o monterà mai quelle GPU.
Inoltre sono dei driver sì aggiornati, ma non c'è un supporto esteso del mondo CUDA per i Mac, se non qualche programma.

Sei proprio il prototipo dell'utente Mac, ma quello sc

Girmi

Fonte di questi numeri?

Girmi

Beata ignoranza:
http: // www . nvidia . it /object/mac-driver-archive-it.html

Fidati, tu non sai un cacchio sul mondo dei monitor.
Mi sa che, bene che vada, ci farai solo del gaming col tuo PC.
Meglio se lasci perdere la roba da grandi.

Ciao

B!G Ph4Rm4

Conosco abbastanza bene il mondo dei monitor e non ho bisogno della ramanzina sugli spazi colore.

Però mi chiedo: la GTX 1080 mi permette di completare molti più lavori di quelli di un iMac 5k, perchè tu ed altri vi concentrate così tanto solo sul monitor?
Sarà anche un monitor inferiore rispetto a quello dell'iMac, ma un computer non è solo e soltanto monitor.
Come la mettiamo con la potenza praticamente più che doppia della mia configurazione?
Come la mettiamo con il fatto che utilizzando CUDA riesce ad offrire prestazioni decisamente più alte di un iMac?

Girmi

SI certo, ti confermo che, se hai fatto quelle scelte, ti mancano gli strumenti culturali di base per capirne le differenze.

Delle recensioni non mi frega niente, la maggioranza dei recensori sono nerd in cerca di una migliore occupazione ed i pochi veramente esperti, pubblicano prove che probabilmente non comprendi.

Io lavoro da trent'anni con monitor di tutti i tipi, dai vecchi BARCO CRT Reference ai moderni Nec, Eizo, Quato (ora purtroppo fallita, ma una spanna sopra le altre, imho) ed altri.
Roba dal costo e dalla qualità ben superiori alle tue scelte.
Al momento, fra studio e casa, ho una decina circa di monitor diversi, compreso un iMac ma vecchia serie.
Ho anche un Benq (per il MacMini che ho dato in uso alla colf).

Ti posso assicurare che fra il monitor dell'iMac 5K, che ho visto ed usato, ed il tuo Benq, ma anche molti altri in quella fascia di prezzo e pure superiore, c'è una differenza percepibile anche da un occhio inesperto.

Per brevità ti risparmio la ramanzina sugli spazi colore, ma hai detto una bella fesseria.

Ciao

Ikio

Solita monnezza Microzozz...

CLAP CLAP CLAP

B!G Ph4Rm4

Non saprei riconoscere le differenze di qualità dei due pannelli?

E tu ce l'hai in casa per dire che uno è meglio dell'altro?

Differenze "abissali", ma cosa mi tocca sentire.

Questo monitor prendere voti altissimi in tutte le recensioni. Ma ho fatto di fretta e probabilmente ci sono monitor ancora migliori per quel prezzo.

Se vuoi possiamo passare a monitor ancora migliori, ma dopo il 5K dell'iMac sembrerebbe una barbònata in confronto.
Il profilo DCI P3 è solo uno dei profili colore utilizzabili, non è un requisito fondamentale per un monitor per lavorazione grafica/video.
Chi ti ha detto che il trattamento anti-riflessi del Benq sia peggiore di quello dell'iMac?

controller altri 63 euro: 126 euro.
Come ho scritto con questo controller hai 2 TB3, 2 DP e 1 HDMI supplementari, oltre ad una Type-C integrata.

E' vero, ho sbagliato il modello di GPU, resta il fatto che ha più stream processor e una frequenza più alta.

In cosa sarebbe superiore questo "coso" (quanto siete maledettamente snob voi fanböy Apple): espandibilità, raffreddamento, potenza e si risparmiano anche i soldini.

Se invece spendiamo 2200 euro possiamo metterci una GTX 1080 che si mangia a colazione, pranzo e cena la RX 570 in qualsiasi campo, grazie all'utilizzo di CUDA (tecnologia dalla quale inspiegabilmente Apple continua a tagliarsi fuori).

Poi consideriamo che questo è decisamente il modello più conveniente (per precise scelte di Apple di voler piazzare l'entry-level 5k ad un prezzo molto interessante) rispetto agli altri.

Se prendiamo un modello già più professionale Core i7/32 GB di RAM/1 TB di SSD arrivi a 4379 euro di prezzo.
Vediamo cosa esce fuori con 4379, visto che già con il modello base da 2200 euro ci si può fare un PC più conveniente.

Girmi

Certo, come no.

Se mi paragoni un monitor come il Benq a quello del iMac, significa che non hai alcuna percezione della differenza, abissale, di qualità fra i due, e ti manco le competenze per rilevarla, anche lasciamo stare la non indifferente questione della minore risoluzione.
Sai che differenza passa fra un monitor a 8bit come il Benq ed uno a 10bit come quello del iMac?
O che differenza vi sia fra un monitor che arriva solo al sRGB (Benq) ed uno che opre il DCI P3 (iMac)?
Hai mai visto dal vivo un iMac e l'efficacia del suo trattamento antiriflessi?

E la TB 3?

Solo perché Redmond è rimasto all'età della pietra, la snobbi anche tu?

Sulla GPU commetti un errore piuttosto grossolano, perchè quella che l'iMac base è la Pro 570.

In cosa sarebbe superiore il tuo coso ad un iMac 5K 27"

Sul resto, viste le premesse: ma che vuoi stare a dire?

Ciao.

Girmi

Io riporto solo i dati dei mercato, null'altro.

Chiaro che il mercato di componenti ed assemblati esiste ancora, ma sono certo cha anche a Faenza di punti vendita specializzati in soli componenti ce ne sono molti di meno rispetto a 10 o 20 anni fa.

Ciao

Liuk

Ma anche laifonsette.

Girmi

Quindi?

A cosa serve un dato relativo, come una percentuale, quando io mi riferivo a dati assoluti, come i pezzi afflitti dal problema rispetto a quelli venduti.

Inoltre, Microsoft non da dati disaggregati sulle vendite sulla linea Surface, solo il fatturato globale del comparto.
Ti chiederei da dove l'hai tirato fuori quel dato e a cosa si riferisca, ma avrebbe senso.

Ciao

Sagitt

Comunque sì parla solo di bug per la batteria e qualche esemplare difettoso di scheda video... tutto qui

Se volgiamo mettere in conto bootcamp con driver distruggi audio ma lo terrei da parte

Simone

Come questo...

Sagitt

Di cui 0 reali su larga scala...

Simone Iaci

grazie!

Luca

Ora ti segnalo le mele

M3r71n0
È molto raro che un dispositivo appena immesso sul mercato sia del tutto esente da difetti di gioventù.

What?
Forse per dispositivo intendete "strumento elettronico chiuso, con hd/ram/etc inaccessibili, con firmware blindato e bios ancora peggio"?
Aaaaa, allora ok

È lo scotto da pagare

Oltre ai soldi già cacciati?
Andiamo bene!

Simone

Be allora la domanda ha senso

Fabio Mastrocesare

molto probabilmente sta chiedendo se è tutt'ora un problema comune dei Pc HP.

Me? Giugorie.

Esatto. Mica sono tutti Power users.

Simone

Il 2.2%+ di tutti i surface sono Surface Pro

The Chiorbolo

potrebbe anche essere, dipende se hanno finito le scorte di pro 3! magari ti danno l'sp4!
Il mio pro 4 è stato sostituito in assistenza al primo colpo

Simone

Quindi in 20-90.000 utenti solo 36 sanno contattare Microsoft su Twitter Facebook Microsoft Answer Numero verso o altro?

Su un device che è molto di nicchia?

Simone

Al massimo il Pro 4

Simone

Se è un problema hardware difficile di risolverà se non con un nuovo device

Simone

Il lancio dei MacBook Pro 2016 fu un tripudio di problemi

Vick300

Off topic: ma i pc hp soffrono ancora di surriscaldamento oppure hanno risolto?

Rick Deckard®

Guarda che bastano 10 minuti

equalizer

lo sai vero che il mio commento è ironico?

NEXUS

e la marmotta confezionava la cioccolata

NEXUS

detto da uno chje non ha mai usato un surface, caso strano il mio surface pro 4 non ha mai nulla

Giorgio

Non credo che operazioni base lo facciano lavorano al max da farlo surriscaldare, si puoi farlo, ma al bar o in spiaggia all'ombra non ci sono 50 gradi

Massi91

non puoi portarlo al bar mentre mangi e guardarti un film? o in spiaggia?

Massi91

il pro 3 non è fuori produzione.. al massimo un pro 3 nuovo, non un 4

Luigi

io uso un programma che si chiama "caffeina" in pratica ogni tot tempo simula la pressione di un tasto e il pc non va in standby, ma lo schermo rimane acceso eh

Marko Lestat

Ma cosa stai dicendo? Io il mio lo assemblo ormai da decenni e non ho problemi a trovare pezzi per assemblare il mio pc, anzi di pc ne ho perfino altri 2, ed il mio amico fa altrettanto, le schede le trovo sia online , dove ovviamente pago molto di meno, sia nella mia città che non è certo bologna, visto che vivo a faenza :D, e mai ti giuro mai avuto problemi nel trovare i pezzi che mi servono, poi se a te piace pagare il servizio che su apple è il 40% di costo del prodotto sono affari tuoi, di certo dividere i clienti APPLE e PC in clienti BUONI ACCOLTURAI ed i clienti CATTIVI , che hanno poco cultura è l'ennesima dimostrazione di come certe persone non sono capaci di vivere senza il pregiudizio

Liuk

Ma no per favore.
Un prodotto di punta come questo....

Sisisi

Se non sbaglio, per la garanzia, dopo 3 invii senza risoluzione del problema, devono procedere alla sostituzione, però potrebbero dartene uno uguale al tuo anche...

Giorgio

Potrebbe anche essere come dici tu se i casi presentati fossero tutti successi in queste condizioni, bisognerebbe conosce più a fondo le situazioni ed i contesti in cui sono successi sti blocchi.
Quindi downclokkeranno le frequenze e prestazioni, altro mi sa non si possa tanto fare via software

Rick Deckard®

Lo dico non perché voglia difendere il surface, ma perché praticamente tutti gli ultrabook in alluminio soffrono di questi "difetti". Si scaldano rapidamente in certe condizioni e sono proprio i dispositivi che utilizzi all'aperto o in certe condizioni...
Vengono venduti come strumenti di lavoro e sono anche potenti quindi molti, sbagliando, li sottopongono a questi stress che non sono in grado di sopportare e vanno in blocco...

B!G Ph4Rm4

Assolutamente no, un pc superiore all'iMac 5k si può fare con un prezzo decisamente minore:

- CPU intel core i5 7500: 180

Giorgio

Un essere umano ha una soglia al calore molto più bassa che un pc o telefono, e viste le temperature di esercizio a cui lavorano e sono progettati non credo che qualche grado infici proprio niente.

Rick Deckard®

No, non te lo daranno mai

Masterpol

mai dire mai ,ma dimenticati il nuovo, magari ti danno il pro 4

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